2015年3月28日,台湾中原大学师生一行四十余人来到北京凯发K8娱乐平台开户官方网站凯发娱乐凯发K8参观、交流和访问。作为本次交流活动的第一项日程,中原大学的同学们与我MB14082班的同学一道聆听了由北航凯发娱乐凯发K8优秀青年教师王赫鑫副教授主讲的《管理沟通》课程。对于初次谋面两岸同学们来说💂🏻,该项课程的设置可以说有着特殊的意义。

周六课程的主题是“说服心理学(Psychology of Persuasion)”🥻,所谓“沟通”就是建立一种渠道,以达成人与人之间、人与群体之间思想和感情的一致和通畅🧔🏻♂️。沟通的要旨在于让不同的人或组织的意志聚集到同一方向上🙇🏻♂️👩🦼➡️,这时候我们经常需要去说服别人理解和赞同自己的观点🤹🏼,这并不是一件容易的事情。然而,通过自身的影响力,我们甚至可以很轻易地达成说服他人的目的🥄,影响力来源于以下六个方面:
首先是权威性:如果一个人的身份较高,或在某一方面有着较高的专业水平,我们都能通过这种特性来对他人产生影响力👁🗨;其次是被喜爱🌰:如果你很招人喜欢🕵🏻♀️,不论是外在还是内在的,哪怕仅仅是由于外貌姣好,别人都会愿意帮助你的话📊,自然对他人也会更加具有影响力👨👦👦;紧接着是互利互惠:人是一种社会动物,所有人都不会拒绝双赢的合作模式,需要他人帮忙时往往也要对他人有益处;此外,社会认同、一致性🌲、稀缺性也是对他人施加影响力所必须具备的🫶🏻,善用这些“武器”我们可以很容易地说服他人,并且“事半功倍”🧑🏻🎄。

理论当然需要实践来验证,在随后的互动环节中,两岸两院的同学们以“如何说服你的朋友或同事选择更加环保的方式出行”为主题进行了互动交流,大家所选用的说服技巧不尽相同💂🏻♀️,但是却都能体现出管理沟通知识技能的巨大作用,王老师为大家进行了详细而耐心地指导和点评🍺,而两岸学生不仅学到了沟通的知识和技巧,还在交流的过程中加深了了解,增进了友谊,同学们也对王老师的精彩讲授报以热烈的掌声🐩,课程在友好的气氛中结束。
